Distribute Aid 快速将关键物资送达最需要的地方

Distribute Aid 正在重新定义人道主义援助的交付方式。这是一家致力于高效、低碳地将人道主义援助物资运送到最需要地区的非营利组织。他们为欧洲和中东地区庞大的基层组织网络提供支持。

在物流挑战中,向面临人道主义危机的国家运送关键援助物资是最艰巨的任务之一。根据危机性质的不同,需要克服的挑战令人眼花缭乱——港口可能遭受物理损坏,政府官员正在努力应对一系列危机,官僚流程往往陷入停滞,通信覆盖可能断断续续,而且每场危机都伴随着独特的挑战。

Distribute Aid 由 Sara Lönegård 和 Taylor Fairbank 于 2019 年创立,旨在帮助克服向危机地区运送大量援助物资时出现的物流问题。最初从解决如何运送 50 万块肥皂的捐赠开始,这家慈善机构很快在新冠疫情高峰期向希腊岛屿难民营运送物资方面发挥了关键作用。最近,他们致力于支持英国基层组织克服脱欧相关的繁文缛节,将物资分发到欧洲大陆,并为受乌克兰战争影响的人们提供支持。

将援助触达全球

2019 年，Distributed Aid 的志愿者最初自行处理运输的后勤管理工作，但很快意识到，鉴于行业的复杂性以及这些运输的特殊情况，他们需要专业支持。当时的运输零散且不定期，未能达到联合创始人 Taylor Fairbank 的预期。凭借科技行业背景，Fairbank 了解 Flexport，于是主动联系寻求支持。很快，双方便与 Flexport.org 建立了合作关系。Flexport.org 是 Flexport 的公益部门，帮助各类组织向全球运送人道主义援助物资，并为所有客户提供 Supply Chain 脱碳项目。

Taylor Fairbank 表示,Distributed Aid 面临的最大挑战是："我们如何建立可重复的流程?Flexport 在这方面非常成熟。与其根据路线和地区与 12 家不同的货运代理合作,我们可以专注于发展组织的其他方面。"

这一合作始于疫情期间在希腊难民营的工作,如今已扩展到向黎巴嫩、乌克兰和巴尔干地区运送援助物资,甚至包括将太阳能电池板从德国运往摩尔多瓦,帮助一个社区中心转向可持续能源。Distributed Aid 在这些流程中的角色是充当中介——连接拥有实地知识和物流解决方案的一线组织,以及愿意提供大量实物捐赠的捐助方。总体而言,他们的目标是让这类复杂运输变得更简单、更快速、更安全。

Flexport 平台实现全球互联互通

Flexport 与 Distribute Aid 的合作在 2020 年进一步深化，我们提供了价值 5 万美元的实物物流支持，但真正的价值在于我们的平台和专家团队。许多物流流程简单且可重复：我们的系统让 Distribute Aid 能够获得简单而结构化的支持,防止关键救援物资延误,或因缺乏 Visibility 或沟通不畅而产生不必要的运输成本。平台连接了不同地区的志愿者和受援组织,协助处理文书工作和追踪文件。同时,其历史数据可作为报告和交接的有用工具,这对于志愿者组织中常见的高流动率至关重要。

"Flexport 平台非常有帮助,"运营主管 David Brown 说。"我们曾与其他没有这类系统的货运合作伙伴合作过。它确实让我们能够在自己这边建立更结构化的流程。"

平台的灵活性对于 Distribute Aid 在捐赠方和前线组织之间发挥中介作用至关重要,尤其是在那些动态且快速变化的环境中。

"当你应对难民危机时,"Brown 继续说道,"情况可能每天都在快速变化。人们的需求会根据季节、食品供应波动以及其他一长串原因而改变。基层组织能够在非常本地化的层面适应这些情况,这是大型组织无法比拟的。我们拥有这种适应能力,意味着有更多机会针对不同情况精准提供援助。"

"Flexport 在处理大型实物捐赠方面提供了巨大帮助,"Fairbank 说。"当你开着卡车出现在拥有 20 个不同装卸台的大型商业仓库时——Flexport 的支持冷静、从容且专业,而不是有人在电话里对你大喊大叫。当你需要将冬季物资从英国运往黎巴嫩,或将食品援助从西班牙运往罗马尼亚和乌克兰时,你需要的正是这种积极的问题解决态度。"

与此同时,他们正在美国开发一个枢纽网络,该网络将在飓风季节来临前全面投入使用,同时继续为因俄罗斯入侵乌克兰而流离失所的人们提供支持。