完成全部上线流程
实现 Supply Chain 全程透明
平均节省的运输时间
Supply Chain 透明化助力企业增长
DOTLUX 是一家快速成长的德国高品质 LED 照明制造商，将技术卓越与前瞻性创新理念相结合。随着公司扩展产品组合，成为 LED 行业的全品类供应商，他们很快意识到物流运营跟不上发展步伐。流程分散、可视化不足、运营效率低下正在拖慢增长速度。
"当你想要快速增长时，必须认真审视自己的流程，"DOTLUX 首席执行官 Benjamin Penderock 说道。"我们在企业发展上投入大量资源，重新梳理了许多内部流程，找出需要改进的地方。"
挑战：分散的 Supply Chain 拖慢增长
当 Benjamin Penderock 加入 DOTLUX 时，他的任务是扩大物流规模以匹配公司雄心勃勃的增长目标。但他发现的是一个分散、手动的 Supply Chain 系统。
"早期，每个产品经理都自己处理物流，"Penderock 回忆道。"我们没有集中视图来了解货物在哪里或何时到达。这让我们很难规划人员配置、仓库空间和客户沟通。"
缺乏结构和集中可视化，DOTLUX 无法扩大规模。他们需要一个更智能的解决方案来管理复杂性并支持增长。
数字化驱动的中央枢纽
DOTLUX 与 Flexport 合作，简化并数字化其物流运营。从几次试运开始，迅速发展成为建立在透明、速度和数据驱动决策基础上的长期合作关系。
Flexport 平台将 DOTLUX 的整条 Supply Chain——从工厂到仓库——整合到一个流畅的系统中：
- 每日可视化： 每天早上，DOTLUX 采购负责人 Ricardo Herzog 都会在 Flexport 平台上查看货运状态，主动标记问题，无需翻查邮件或电子表格。
- 主动支持： 专属的 Flexport 客户经理和服务团队在几分钟内响应询问，帮助 DOTLUX 保持敏捷。
- 数据集成： Flexport 提供的每周交付概览直接导入 DOTLUX 的库存系统，确保运营和销售数据准确。
"这个平台非常直观，"Ricardo Herzog 说。"只需点击几下，我们就能准确看到集装箱在哪里。每周一，我使用 Flexport 概览更新我们的 ERP 系统。这帮助我们和客户保持信息同步。"
将物流转化为增长引擎
如今，Flexport 是 DOTLUX 的中央货运管理工具。DOTLUX 团队可以查看实时货运状态，与 Flexport 专家沟通，并快速做出明智决策。
与 Flexport 合作将物流从瓶颈转变为竞争优势：
- 提升产品可用性： 凭借可靠的时间表和可视化，DOTLUX 现在能提供更准确的交付承诺，增强客户信任。
- 聚焦运营： 产品经理重新专注于开发和创新，而不是追踪货运。
- 可扩展增长： Flexport 的技术驱动工作流程支持 DOTLUX 向新市场和产品线扩张。
"我们几乎完全通过平台沟通，"Herzog 说。"根据问题类型，我们可以直接与相关团队对话。这简化了一切。"这种协调水平帮助 DOTLUX 改变了客户沟通方式。
"现在我们主动致电批发合作伙伴告知货运状态——而不是反过来，"Penderock 说。"即使在危机情况下，我们也能牢牢掌握所需的所有信息。"
更智能的工具，更敏锐的决策
DOTLUX 工具箱的最新成员之一是 Flexport Buyer's Console。它使团队能够评估货运是否可以合并以及何时合并——即使在预订后也可以。海关数据存储在平台内，减少重复请求，确保重复进口更快清关。
"有了 Buyer's Console，我们可以立即评估合并货运在财务上是否合理，"Penderock 说。"数字化存储海关信息也省去了与代理的大量往来沟通。"
这种详细的透明度还使 DOTLUX 能够更准确地计算 Landed Cost——这对定价策略和预测至关重要。
对 DOTLUX 来说，精细到每个细节的价格透明是 Flexport 平台的关键优势之一。"我们完全掌控所有交付日期。对于 Supply Chain 中的每个步骤，无论在中国还是德国，我们都清楚每个货运决策涉及的确切成本和条款，包括所有条款和额外费用。"
携手共建更光明的未来
DOTLUX 对未来有宏大计划，包括新仓库空间以及在德国、奥地利和瑞士的更广泛市场扩张。"我们离目标还很远，"Penderock 说。"我们希望大幅增长，扩展品牌，并继续提供创新产品。"
这种增长需要坚如磐石的 Supply Chain。"对我们来说，可靠的 Supply Chain 意味着透明，"Penderock 强调。"我们需要知道：货物在哪里？何时到达？这是一切的基础。"