自 2002 年以来，Ergobaby 重新定义了我们携带婴儿的方式。最初只是一位母亲寻找符合人体工学且舒适的方式让新生儿贴近自己，如今已发展成为一家领先的消费品公司，产品在美国 700 多家零售商以及全球 50 个国家销售。

这家快速增长的婴儿用品公司在中国、印度和越南拥有 10 多家全球供应商。随着 Supply Chain 变得越来越复杂，物流里程碑和其他业务关键数据的可视化对其增长和成功至关重要。该公司早已不再适用主要依赖电子邮件和 Excel 表格的人工 Supply Chain 流程。

Ergobaby 运营着全球 Supply Chain，在亚洲生产优质产品，然后运往德国。除了国际物流的复杂性之外，其 Supply Chain 还带来了关键的下游影响。例如，Ergobaby 社交媒体渠道上的产品发布与货物到达日期紧密相关。

基于这些独特需求，Ergobaby 开始寻找能够优化整个 Supply Chain 的物流合作伙伴。他们选择了 Flexport，帮助其实现 Supply Chain 数字化，并在流程的所有环节提升可视化和协作能力，无论身处何地。

全球网络可视化和实时数据的需求

在与 Flexport 合作之前，Ergobaby 的供应商会通过电子邮件发送所有货运详细信息——包括集装箱的内容和重量——最终汇总到 Excel 表格中。使用 Flexport 后，他们只需将这些数据上传到我们首创的云端物流平台，即可为所有供应商和相关方创建单一可信数据源。

Ergobaby 的需求规划和 Supply Chain 经理 Riyadh Rashid 每天的工作都从 Flexport 平台开始和结束。Flexport 平台提供的可视化提升和实时更新让他的团队能够更准确地规划下游环节，为整个运营创造更高的可预测性。异常和问题现在可以在几分钟内解决，而不是像以前那样需要数小时甚至数天。

通过 Supply Chain 数字化，Ergobaby 在多个方面实现了运营转型：

• 实时掌握全球物流网络，从而更好地协调产品发布、加快线上专属产品的上市速度，并提高营销活动的效率。
• Flexport 帮助 Ergobaby 连接中国的供应商与德国的运营团队。通过使用 Flexport 平台，Ergobaby 可以上传采购订单并与供应商共享，以预订与货物准备日期更匹配的货运。
• 实时报告支持 End-to-End Supply Chain 优化，物流团队只需点击几次即可查看集装箱利用率、海关异常和详细的 Landed Cost。

与团队和供应商无缝协作

Ergobaby 的可视化从供应链上游就开始了。团队设置规则自动补货，并允许供应商根据货物就绪日期直接预订货运。在 Flexport 平台上，所有人都能在相关场景中沟通。消息在采购订单或货运下展开和折叠，Rashid 和他的团队能够实时准确找到所需的一切信息。

整合采购订单并与供应商共享控制权带来了：

• 线上专供产品的上市速度更快，因为他们能更可靠地掌握货物到达时间，所有产品的上市流程也更顺畅。
• 交付速度更快。使用 Flexport 后，Ergobaby 的货运时间比以前缩短了两到三天。

在最近一次新款婴儿车的上市中，Flexport 实现的全球网络里程碑可视化增强了全公司的协同，甚至精确到社交媒体发布的时间点。

数字化推动 End-to-End 优化

上市和交付时间的改善体现了数字化的一大优势：Ergobaby 现在能够在 Supply Chain 的每个环节同时优化速度和成本。他们的团队只需几分钟就能获得集装箱利用率、海关异常、详细 Landed Cost 等洞察。

对 Ergobaby 来说，易用性、功能性和稳定性是选择货运代理合作伙伴的重要因素。但技术背后的人性化因素同样关键。他们依赖 Flexport 的技术、基础设施、专业知识和 7x24 本地化客户支持。正是这种组合让 Ergobaby 实现了 Supply Chain 的 End-to-End 优化。

Ergobaby 掌控 Supply Chain 全局

优秀的设计不应止步于产品本身。携手 Flexport，Ergobaby 实现了 Supply Chain 的透明化管理与全面掌控——同时完成了流程与工作流的数字化升级。通过 Flexport 平台，Ergobaby 打造了一条真正适配全球协作与卓越运营的 Supply Chain。