大幅减少人工数据录入和邮件往来。
5 分钟内即可获取关键数据和报告，节省时间并提升运营准确性。
迄今为止，Fjällräven 通过使用海洋生物燃料已避免数百吨碳排放。
Fjällräven 是户外装备领域的知名品牌,尤其以其标志性的 Kånken 背包而闻名。秉持可持续发展的核心理念,该公司致力于生产耐用、实用且经典的户外装备,让更多人能够亲近自然并从中获得启发。
Fjällräven 运营着一条横跨多个大陆、涉及众多供应商、制造商和分销商的复杂 Supply Chain。作为一家与多家运输供应商合作的全球企业,该公司在管理 Supply Chain 物流方面面临着重大挑战,导致运营效率低下。
为了解决这些问题,Fjällräven 寻求一种现代化的解决方案,能够整合系统、优化工作流程并利用数据提升性能和可持续性。Fjällräven 全球运输采购经理 Gijs den Besten 回忆起他希望让 Supply Chain "更精简……更智能……具备透明度、可视化和高质量数据"。基于这一目标,该公司将 Flexport 视为理想的合作伙伴,因为 Flexport 拥有丰富的数据资源和先进的平台能力。
应对危机:Flexport 的数据如何化解挑战
当 Fjällräven 开始寻找新的服务提供商时,他们在货运和运输物流方面面临着挑战,尤其是在可视化和透明度方面。据 Gijs 介绍,缺乏清晰、易于整合且准确的数据使 Fjällräven 难以有效管理其 Supply Chain,导致效率低下和潜在风险。幸运的是,Flexport 不仅能够提供更准确的数据,还能提供更丰富的数据,成为改善和管理这些障碍的理想解决方案。例如,在 Flexport 介入之前,Fjällräven 在危机期间从其他供应商那里得到的响应速度很慢。相比之下,当发生影响其货运的危机时,Flexport 能够迅速在其平台上开发出一张直观且易于解读的地图,显示哪些货运受到了影响。这种快速响应使 Fjällräven 能够迅速确定其货物的状态。Flexport 在提供这些关键信息时的速度和清晰度得到了 Gijs 及其团队的高度赞赏。
此外,不同的运输和交付地点各自为政,拥有自己的物流设置和货代使用方式。Flexport 的平台将这些地点集中管理,简化了沟通,使管理人员能够在一个地方监督货运物流并访问数据和报告。
更智能的沟通,更少的人工操作
在与 Flexport 合作之前,Fjällräven 的物流团队需要手动输入有关货运、路线和交付时间的数据,并处理大量电子邮件。这些过时的系统非常耗时。通过转向 Flexport 的平台,Fjällräven 显著减少了手动数据输入和电子邮件。这不仅使运营更加流畅,还提高了准确性和效率。
实际上,Flexport 的平台整合了沟通并自动化了许多人工流程,从而显著提升了运营效率。对 Gijs 而言,实时追踪货运并轻松维护准确记录是这一整合的关键优势之一。一个重要的优势是,所有相关人员始终能够访问相同的信息——状态更新、文件等——这大大减少了对电子邮件的需求并最大限度地减少了错误,使整个流程更加顺畅。
统一的物流视图
此外,Flexport 的平台为 Fjällräven 提供了其物流数据的全面概览。这显著提高了透明度,并实现了货运的实时追踪。由于所有数据都集中在一个平台上,物流团队能够从头到尾监控货运的每个环节,在每一步都提供清晰的运营洞察。
因此,Fjällräven 的 Supply Chain 沟通流程得到了显著改善。该平台使托运人能够快速识别延误或所需操作,例如文件上传,而无需手动发送电子邮件。这种效率减少了 Fjällräven 团队反复询问常规问题的需求,因为大多数查询都通过平台对货运详情的实时可视化得到了解决。
确保准时清关
Fjällräven 与 Flexport 合作的一项重大成就是大幅提高了准时清关率。Flexport 的平台简化了海关文件流程,减少了延误并确保符合国际法规。Gijs 解释了自与 Flexport 合作以来,海关申报的准确性和及时性如何显著提高。他还对 Flexport 的平台如何简化国际货运所需的复杂文件处理感到满意,这不仅提高了效率,还增强了公司的可靠性声誉。
利用数据进行战略决策
Flexport 的数据驱动方法对提高 Fjällräven 的运营效率至关重要。该平台的分析能力为 Fjällräven 提供了有关其物流绩效的宝贵洞察,使决策更加明智。Gijs 解释了他和他的团队如何使用 Flexport 平台的数据来评估承运商和托运人的绩效,并识别改进领域。通过访问此类数据,该公司能够采取措施优化 Supply Chain 并加强与运输合作伙伴的关系。
简而言之,Flexport 的全面数据使 Fjällräven 能够基于准确的实时信息做出战略决策——这一变化对提升其整体物流运营至关重要。
"当我第一次接触到这个平台时,我对它能够提供的数据感到震惊。我个人最欣赏的是平台的实时或近实时数据,这使您能够做出明智的决策并有效指导行动。" ——Gijs den Besten,全球运输采购经理
推动可持续增长和客户满意度
可持续发展是 Fjällräven 的核心价值观;与 Flexport 的合作在推进这一目标方面发挥了重要作用。Gijs 解释了 Flexport 的数据透明度如何使公司能够做出更多基于数据的决策,从而实现从空运的战略性运输方式转变。由于空运是迄今为止碳排放最密集的货物或人员运输方式——从空运转向海运可以显著减少公司的整体排放足迹。数据透明度和可视化还提升了 Fjällräven 团队的管理能力;当面临极端天气事件和政治不稳定等外部 Supply Chain 干扰时,他们可以更好地规划,并最大限度地减少最后一刻的空运。
Fjällräven 的可持续发展环境经理 Maria Venus 也强调了 Flexport 在支持公司可持续发展目标方面的重要作用;Fjällräven 的目标是到 2025 年将运输相关排放量比 2019 年减少 25%,并解释了 Flexport 以数据为中心的方法如何在这一努力中发挥关键作用,该方法允许密切监控详细的运输排放。
通过利用 Flexport 的海洋生物燃料证书预订和索赔计划,Fjällräven 正在抵消海运 Container 的排放——显著减少其海运排放。在一个难以减排的行业中,Fjällräven 通过向燃料开发商和船东发出关键信号,表明对更环保的运输解决方案有需求,从而支持海运行业摆脱传统化石燃料的转型。此外,减排发生在其自身的价值链内,而不是在其之外。
"Flexport 为我们提供了正确的洞察和工具来改善我们的运营,节省时间、金钱并减少我们的环境影响。" ——Maria Venus,Fjällräven 可持续发展环境经理
展望未来
接下来,Fjällräven 专注于继续与 Flexport 合作,以完全消除空运来支持其可持续发展目标,同时进一步优化入境供应商绩效。正如 Gijs 所说:"我们需要 Flexport 的支持来避免空运并加强我们的规划"。Maria 强调,通过保持长期合作关系,Fjällräven 受益于 Flexport 不断发展的数字化解决方案,使公司能够在可持续举措方面保持领先地位,例如替代燃料和路线优化,这些对未来增长至关重要。
Maria 还强调,Flexport 致力于通过减少碳排放和可持续运输选项来改变全球物流,这与 Fjällräven 减缓气候变化的使命完全一致。她解释了运输行业如何成为一个难以减排的行业,与 Flexport 合作使 Fjällräven 能够获得最新的技术发展和市场工具,以实现向更环保未来的转变。
展望未来,Fjällräven 认识到他们的努力不仅限于自身运营。该公司渴望以身作则,激励其他组织采用可持续实践。通过展示生物燃料和其他绿色举措的有效性,Fjällräven 希望影响更广泛的行业,并鼓励更多托运人考虑环保替代方案。
提升 Supply Chain 物流的合作伙伴关系
Fjällräven 与 Flexport 的合作不仅增强了其物流运营,还为 Supply Chain 行业的可持续发展树立了新标准。Flexport 的先进平台显著提高了 Fjällräven 的效率、可视化和客户满意度。简而言之,这次合作使 Fjällräven 能够简化其 Supply Chain,减少错误,并在实现可持续发展目标方面取得重大进展。