我们的服务模式
以人为本的货运代理
我们由 Flexport 专门专家团队提供和管理的高接触型参与模型提供真正的可靠性和更好的客户体验。
Flexport 独特的团队模式
货运代理商不以其客户服务而出名。各个模式和多个地理区域的多个代表。无止境的电话和邮件链接。损失了大量的时间和生产力。很遗憾这些都成了常态，往往会导致客户满意度得分低。 但通过 Flexport 独特的“团队”模式，您将获得自己的全球运营团队、海关和数据专家。您的小队可帮您在每一步中管理货运，并且全年全天候待命，可在您需要时帮您应对异常或回答问题。
Seun Oyewole
Global Operations Associate
Alex Lee
Sr. Global Operations Associate
Connor Strong
Global Operations Associate
Verenice Garcia
Global Operations Manager
Seun Oyewole
Global Operations Associate
Alex Lee
Sr. Global Operations Associate
Connor Strong
Global Operations Associate
Verenice Garcia
Global Operations Manager
实时协作
通过电话、邮件和电子表格追踪运送异常和更新可能会占用您的工作时间并导致难以预料的费用。通过 Flexport，您可随时在我们的平台上直接联系您的团队。通过在货运级别进行集成消息传递和事件追踪，您的专属服务团队可以不断为您和您的团队更新最新运输消息，以避免任何意外。
"我爱我们的团队。他们通常比我更了解我们的需求和货运业务。通过 Flexport，我知道他们正在尽其所能，我还可以自己看到产品中正在发生的事。让我毫无后顾之忧。"
我们是您物流团队的延伸
通过 Flexport 找到一个致力于为您改善业务的富有责任感的合作伙伴。从每日支持到每月和季度业务审核，我们在此为您提供供应链透明度、效率和灵活性，从而促进利润增长。因此 84% 受访客户认为为他们服务的 Flexport 团队是其物流团队的延伸。（来源：2018 年 TechValidate 对 200 名 Flexport 客户开展的调查）
"我们没有物流部门，但因为有了 Flexport，我们也不需要物流部门。很高兴在我们的货运代理团队中拥有真正的合作伙伴。"
助您优化供应链的合作伙伴
从产品和货运数据到运输时间和例外的所有内容，Flexport 都能为您提供可靠数据来识别推动您业务发展的趋势。除了通过平台进行按需报告，您的小队还会随时间推移追踪您的供应链，并提供有关优化最重要指标的见解和建议。
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