隐私声明

最近更新日期：2023 年 9 月 1 日

本隐私声明（“隐私声明”）说明了 Flexport, Inc. 及其关联方和子公司（包括但不限于 Flexport Capital LLC、Flexport Customs LLC、Flexport International LLC、Transmission LLC、Crux Systems, Inc.、Flexport Insurance Holding Company LLC、Flexport Insurance Solutions LLC、Deliverr Inc. 和 Discountly LLC）及其董事、高管、雇员和授权代表（统称为“Flexport”）如何收集、使用、披露和运用我们在您使用或访问我们的在线网站（如 https://www.flexport.com/ 和 https://www.transmissionapp.com/ ）、产品、服务或应用程序（统称为“Flexport 服务”）时所收集的信息。
使用 Flexport 网站、Flexport 服务或与我们进行互动，即表示您同意本隐私声明。请仔细阅读以下内容，以了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息。此外，本隐私声明还明确了您对个人信息的使用、访问和更改所享有的选择权。

本声明的更改

我们可能会不时修改本隐私声明。如作出更改，我们会通过修改本隐私声明顶部的“最近更新”日期的方式通知您。如本隐私声明有重大更改，我们会尽量在更改生效之前通过电子邮件直接通知您，或在我们的主页上发布信息。我们建议您在每次使用 Flexport 服务时查看我们的隐私声明，以便随时了解您可采用哪些方式保护个人隐私。

您的同意

当我们不通过我们的网站收集关于您的信息时，如果法律有要求，我们则会首先取得您的许可。但是，当您使用已附有本声明的 Flexport 网站，即视为您同意我们对已提交予我们或通过前述网站提交之个人信息所实施之收集、使用和披露均受本政策约束。如果您不同意受本声明约束，您必须停用您的账户并停止使用 Flexport 服务。

收集的信息

Flexport 会从各种来源并以各种方式收集关于您的信息。您可选择在我们的网站上，通过使用我们的产品、服务或应用软件，或在参与销售或推广时，或通过与我们的实际或潜在业务关系，向我们提交信息。我们还会从使用我们产品或服务的公司、公开可用的信息系统、消费者征信机构以及商业信息服务机构获取关于您的信息。以下是我们可能收集的信息类型：
- **个人和业务联系信息：**我们获取信息，然后为您创建包含姓名、电子邮箱地址、电话、公司名称和地址等信息的简介。
- **日志信息：**在您访问和使用 Flexport 服务时，我们会保存您的相关信息。这些信息可能包括：在导航至 Flexport 之前，您访问过的网页的 IP 地址、时间戳、浏览器信息、互联网服务提供商“ISP”和 URL。
- **使用信息：**我们监控与 Flexport 服务相关的用户活动，并可能收集与您使用的应用程序和功能、您访问的网站以及您使用的 Flexport 服务的类型和数量有关的信息。
- **崩溃或错误信息：**如果 Flexport 服务崩溃或返回错误，我们会使用第一方或第三方服务收集数据，确定错误原因。收集的崩溃或错误信息可能包括：设备互联网协议 (IP) 地址、设备名称、操作系统版本、应用程序配置、时间和日期以及其他统计信息。
- **货运信息：**借助我们存储的信息，我们可通过 Flexport 核心应用程序提供物流服务。我们获取的信息包括但不限于：
- 货运联系信息（例如与货运相关的详细联系信息，如发货人和收货人的姓名、实际地址或电子邮箱地址以及电话或传真号码）
- 业务联系信息（如工作职务、部门和组织名称）
- 政府颁发的身份证件（如社会保障、驾驶执照、州身份证或护照号码，以验证您的身份，以便代表您开展海关业务），根据某些隐私法被视为敏感的个人信息
- 来源国信息（您访问网站所在的国家/地区）
- 付款和财务信息（如用于付款的财务账户信息，和/或消费者报告中可能含有的信息）
- 同事、业务伙伴或您希望我们联系的其他人的联系信息
- 您提供的内容（如照片、文章和评论）
- 移动设备唯一标识符
- 地理定位数据
- 可能提供给我们以获取 Flexport 服务的其他信息（如语言偏好）
- **求职者信息：**在您向我们求职或希望担任我们的其他角色时，我们会收集关于您的信息，其中可能包括个人身份信息和/或雇佣相关信息
- **视觉信息：**出于安全目的，如果您访问我们的场所，我们可能会在我们场所的入口处使用视频或其他电子、数字或无线监控系统或设备（如闭路电视）来记录您的数据。

请注意：在美国，我们可能会使用 Plaid Technologies, Inc. (“Plaid”) 从金融机构收集您的数据，以便为您提供 Flexport 服务。这些服务可能包括在处理您的付款时使用 Plaid向您提供支付条款以及/或我们的服务。使用我们的服务，即表示您向我们和 Plaid 授予了代表您从相关金融机构获取和传输您的个人和财务信息的权利、权力和权限。您同意 Plaid 根据 Plaid 隐私政策 (https://plaid.com/legal) 传输、存储和处理您的个人及财务信息。

Cookies

与许多其他网站一样，我们的网站可能会使用“Cookie”或“其他技术”（如“像素标签”、“网络信标”、“清晰 GIF”、电子邮件链接、JavaScript、谷歌或苹果分配的设备 ID 或类似技术）以收集信息和支持我们网站的某些功能。通过 Cookie 和其他技术，我们及第三方能够获取有关您访问我们网站的信息，包括分析您的访问模式。虽然您在访问我们的网站时未被要求接受 Cookie，但是如果您的浏览器限制我们的 Cookie，则您可能无法使用我们的网站的全部功能。
我们使用该信息处理您的请求，并为我们和其他方向您发送您感兴趣的在线和移动广告、讯息及内容。我们从您的网络浏览器、Cookie 和其他技术上收集的信息并不会识别您个人身份，但在某些情况下，我们会将该信息与个人识别信息相关联。
我们在下文解释了网站上可能使用的不同 Cookie 类型。

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必要的 Cookie 通过激活基本功能（如页面导航以及对网站安全区域的访问）使网站可使用。没有这些 Cookie，网站将无法正常运行。禁用这些 Cookie 会导致服务和功能无法使用。

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此类 Cookie 仅暂时存储于浏览会话期间，您关闭浏览器后，其便会从您设备上删除。我们使用会话 Cookie 来支持网站功能，并了解您使用网站的情况，即您访问了哪些页面、您使用了哪些链接以及您在每个页面停留了多长时间。

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统计 Cookie 帮助我们收集关于您使用网站的信息，并使我们能够改进其运行方式。这些 Cookie 为我们提供了我们用于监控网站性能、计算页面访问次数、确认技术错误、查看用户如何到达网站以及衡量营销（包括电子邮件营销）有效性的汇总信息。

Flexport 处理有关网站访问情况的匿名统计信息。这是通过网络分析系统完成的。此外，以下数据通过 Cookie 存储在网络分析系统中：
- IP 地址；
- 技术特性，如您使用的浏览器（Chrome、Safari、Internet Explorer 或 Firefox）以及您的计算机屏幕的分辨率；
- 您从哪个页面进入 Flexport 网站；
- 您何时访问或使用 Flexport 网站以及访问或使用时长；
- 您是否使用 Flexport 网站或 Flexport 应用程序的功能；以及
- 您在 Flexport 网站上访问了哪些页面以及您正在浏览 Flexport 应用程序的哪些界面。

营销Cookies

营销 Cookie 用于在不同网站之间向用户展示广告，如 Facebook、Linkedin 或一般网站。目的是显示与个人用户相关且对个人用户有吸引力并因此对发布商和第三方广告商更有价值的广告。我们不显示除了我们自身的其他任何服务的广告。

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未分类 Cookie 是指正在分类的 Cookie 以及个别 Cookie 的提供者。

选择

您通过我们网站上的表单提供联系信息时，我们会根据适用法律向您提供选择是否希望接收我们的某些通信的机会，我们通常会提供“加入”或“退出”选项。此外，我们的电子通讯或促销邮件中含有“退订”链接。您可使用这些选项告知我们您希望如何接收信息。
接受应用软件的使用条款/终端用户许可协议时，您必须选择同意从您的设备收集数据，以便让应用软件正常运行。
您可随时清除浏览器的 Cookie 缓存，选择屏蔽定向广告。此外，您还可访问 http://preferences-mgr.truste.com/ 、http://www.youronlinechoices.eu 或第三方提供商网站，选择不再接收某些第三方合作伙伴的广告。请注意，选择退出只会屏蔽定向广告，因此在您选择退出后，您可能仍会看到普通广告（非定向广告）。
我们也可能从第三方获取信息，并与我们通过 Flexport 服务收集的信息相结合。如果您通过第三方社交媒体服务创建或登录您的在线账户，或者通过其他方式允许我们访问该服务的信息，我们可能可以从该服务获得某些信息。我们对这些信息的访问权限符合社交媒体服务确定的隐私声明和授权程序。我们根据本声明所述的做法以及其他数据源施加的任何附加限制，保护从第三方获得的数据。
某些浏览器提供“禁止追踪”（“DNT”）选项。由于行业团体、技术公司或监管机构没有通用的 DNT 行业标准或法律标准，因此我们不会回应 DNT 信号。我们会继续跟踪 DNT 浏览器技术的发展和标准的实施情况。

处理

访问或使用 Flexport 服务或以其他方式向我们提供信息，即表示您同意在美国及其他国家和地区处理和传输信息，这些国家和地区可能与您的居住国的隐私法律不同。

对后续传输的责任

如“我们所共享的信息”部分所述，对于根据欧盟-美国数据隐私框架 (EU-U.S. DPF)、EU-U.S. DPF 英国扩展安排以及和瑞士-美国数据隐私框架 (Swiss-U.S. DPF) 的后续传输原则与第三方共享，由他们代表我们进行外部处理的个人信息，Flexport 仍承担责任。
这些传输也受欧洲联盟委员会公布的标准合同条款的管辖。我们遵守为个人信息向 EEA、英国或瑞士之外的国家/地区的传输提供恰当保护的适用法律要求，包括第 95/46/EC 号《数据保护指令》以及（自 2018 年 5 月 25 日起）《通用数据保护条例》(GDPR)。

使用您的信息

在本隐私声明所述的以及适用法律允许的范围内，我们可能会将收集的信息用于提供 Flexport 服务及相关功能和服务等有限目的。这些有限的目的包括根据您的要求或为您提供或履行服务的情况，或者您已经向我们明确表示同意的情况。
我们可能会将我们获得的关于您的信息用于：
- 提供您要求的信息、产品和服务；
- 向您提供有效的客户服务（如果您是客户）；
- 向我们的客户和承运人提供地点等装运信息；
- 在您使用我们的网站时，向您提供个性化体验；
- 有优惠信息以及我们认为您感兴趣的其他信息时联系您（根据您向我们表示的任何隐私偏好）；
- 有与您使用我们的产品和服务（包括我们的网站）相关的信息和通知时联系您；
- 邀请您参与调查并向我们提供反馈（根据您向我们表示的任何隐私偏好）；
- 更好地了解您的需求和兴趣；
- 发表关于以下事项的研究和分析i)贸易、贸易模式以及其后果；ii)供应链趋势、供应链模式以及其后果；iii)与之相关的经济影响；iv)与全球交通运输业各方面普遍相关的其他问题；
- 改进我们的产品和服务，并开发新的产品和服务；
- 改进我们的营销和推广工作；
- 改进网站的内容、功能和可用性；
- 评估您对我们的工作职位的兴趣，并就 Flexport 的可能工作机会联系您；
- 执行我们网站的使用条款；
- 提高安全性；
- 防止欺诈、索赔和其他责任；管理企业风险暴露；
- 履行我们的内部和外部审计目的；
- 遵守我们的法律和监管义务，包括您的隐私要求；
- 支持灾难恢复；以及
- 用于我们在收集之时告知的任何其他目的。

我们共享或出售的信息

我们不会出售或以其他方式披露我们收集的关于您的个人信息，向您提供服务需要时和/或本政策所述的或收集数据之时以其他方式向您披露的除外。根据本隐私声明与第三方共享的信息包括我们收集的部分或全部个人信息，如本隐私声明中所述和所列。我们共享信息，以开展您要求的活动。我们可能会与我们的关联方、服务提供商分享我们收集的个人信息，或配合经批准的执法活动或监管调查。此外，经信息相关个人同意后，我们可能会与其他第三方分享个人信息。

服务提供商

如果您直接或间接为我们履行服务且使用我们提供的应用程序，则我们可能会为了向我们的承运人和客户提供信息而收集信息。我们还可能会与代表我们并按我们的指示执行任务的第三方供应商分享您的个人信息。如果这些第三方供应商代表我们提供服务，第三方供应商仅可使用与此等服务相关的您的个人信息，并有义务按照符合我们自身的政策和惯例的方式保护您的个人信息。在我们的网站上，您可能有机会使用这些网站上的社交网络工具发布用户生成的内容。如果您使用该机会，请记住，访问网站的其他人可看到您发布的用户生成的内容，因此，您不应就这些内容有任何隐私期望。此外，您可以选择使用我们网站上的、我们与其他实体合作的某些功能。这些功能，包括社交网络和地理位置工具，由非附属于 Flexport 的第三方运营。这些第三方可能根据其自身的隐私政策使用个人信息。在提供这些功能的网站上，相关第三方的身份会被确认。如果您使用相关功能，我们强烈建议您查看第三方的隐私政策。

法定披露

如我们诚信地认为披露关于您的信息能恰当地遵守法律、法院命令或传票，我们也可进行该披露。我们还可能会披露关于您的信息，以防止或调查可能的犯罪活动，如欺诈或身份盗用；保护我们的网站安全；执行或实行我们的网站使用条款或其他协议；或保护我们自身的权利或财产，或者我们的用户或其他人的权利、财产或安全。除非法律或法院命令禁止或该要求是紧急要求时，否则我们会在恰当时，尽力通知用户关于其个人数据的法定要求。当我们酌情认为这些要求太过宽泛、模糊或无恰当授权时，我们可能会对此类要求提出异议。

控制权变更

如果我们将自己某一网站的所有权或运营业务转让给其他组织，或者我们与其他组织合并，我们也会保留将您的信息转让给继任组织的权利。如果发生该转让，我们会尽合理努力以符合本政策的方式指导受让人使用您提供给我们的个人信息。该销售或转让之后，如对该信息的处理有任何疑问，您可以联系我们向其转让您的个人信息的受让实体。

安全

Flexport 非常重视安全性，并实施了管理、物理和技术措施，保护您的信息免受未经授权的访问、丢失、滥用、泄露、篡改和销毁。如果您希望报告安全问题或对安全有疑问，请发送邮件至 privacy@flexport.com。

儿童相关政策

Flexport 服务面向年满 18 岁及以上的个人。我们不会故意收集 18 岁以下个人（“儿童”）的个人数据。如果我们发现不满 18 岁的个人向我们提供了个人数据，我们将采取措施停用该账户并删除个人数据。如果您获知向 Flexport 提供了不满 18 岁个人的信息，请通过 privacy@flexport.com 联系我们。

促销和新闻邮件

Flexport 新闻邮件和营销电子邮件含有选择不继续接收电子邮件的选项。您也可通过向 privacy@flexport.com 发送电子邮件，选择不接收特定的促销邮件。Flexport 仍会发送非促销通信，如安全警报、产品更新或与我们当前的业务关系相关的通知。

加利福尼亚州居民

本声明也适用于加利福尼亚州居民。 本隐私声明列出了 Flexport 出于商业目的收集和披露的个人信息类别，其中包括《2018 年加州消费者隐私法案》(CCPA)（经《2020 年加州隐私权法案》(CPRA) 修订）定义的敏感个人信息。Flexport 不会向第三方“出售”或“共享”（如 CCPA 所定义）个人信息，也不会以其他方式将个人信息提供给第三方用于其直接营销目的。要行使您根据加利福尼亚州法律享有的权利（在本隐私声明的“您的隐私权”部分中概述），请通过发送电子邮件至 privacy@flexport.com 或致电 +1 (888) 351-1536（免费电话）与我们联系。

社区论坛和博客

我们的网站开通了博客或社区论坛，可公开访问。请注意，您在这些区域提供的任何信息都可能被访问它们的其他人阅读、收集和使用。如要求从我们的博客或客户评价中删除您的个人数据，请联系 privacy@flexport.com。

客户评价

除了其他认可之外，我们还在网站上展示满意客户的个人评价。如果您同意，我们会将您的评价和您的姓名一同发布。

您的隐私权

您对我们保存的关于您的个人信息享有以下权利。我们会要求您提供额外信息以验证您的身份，处理您的请求。如果您在任何时候希望行使您的权利，请联系 privacy@flexport.com 或致电 +1 (888) 351-1536（免费电话）：
- **信息和访问权：**您可要求查看我们处理了您的哪些个人数据。我们可告知您我们如何以及为何处理该数据，除非法律限制或我们无法验证您的身份。
- **提交信息：**您可以不直接向我们提交信息，但这样做可能会影响我们提供您要求的产品、服务和信息和/或影响您使用 Flexport 服务。
- **纠正：**您可要求更新或纠正我们保存的您的个人数据。
- **被遗忘权/要求删除：**您可要求删除您的个人数据。我们可能会根据法律，要求您提供额外信息以验证您的身份和处理您的请求。
- **限制：**您可要求限制处理您的个人数据。
- **限制 Cookie：**您可选择不向您的计算机分配唯一 Cookie 识别号，以避免聚合和分析在我们的网站上收集的信息。一般来说，如果您不希望收到 Cookie，您可设置您的浏览器来拒绝 Cookie 或在 Cookie 被放置到您的计算机上时提醒您。
- **反对：**您可撤销处理您的个人数据的同意。
- **传输/移植：**您可以要求以可移植格式传输您的个人数据。

我们不会因您行使权利而歧视您。但这些权利不是绝对的。在法律允许的情况下，我们可能会拒绝请求，例如危及他人隐私或不合理或重复的请求，或需要付出不成比例的努力或我们无法验证您的身份的请求。
如果您希望通过授权代理人联系我们，我们可能会要求您提供证据，证明您已向该代理人提供授权书，或者该代理人拥有有效的书面授权，可以代表您提交行使权利的请求。
请注意，我们不会执行选择退出偏好信号以选择退出出售或共享，因为我们不会出售或共享您的个人信息。

欧盟-美国数据隐私框架、欧盟美国数据隐私框架英国扩展和瑞士-美国数据隐私框架

Flexport 遵守欧盟-美国标准数据隐私框架计划 (EU-U.S. DPF)、EU-U.S. DPF 英国扩展和美国商务部制定的瑞士-美国数据隐私框架计划 (Swiss-U.S. DPF)。Flexport 已向美国商务部证明其遵守欧盟-美国数据隐私框架原则（EU-U.S. DPF 原则），该原则适用于处理根据 EU-U.S. DPF 从欧盟收到的个人数据，以及根据英国扩展从英国（和直布罗陀）收到的个人数据。Flexport 已向美国商务部证明其遵守瑞士-美国数据隐私框架计划原则（瑞士-美国 DPF 原则），该原则适用于根据 Swiss-U.S. DPF 处理从瑞士收到的个人数据。如果本隐私声明中的条款与 EU-U.S. DPF 原则和/或 Swiss-U.S. DPF 原则之间存在任何冲突，以这些原则为准。要了解有关数据隐私框架计划的更多信息并查看 Flexport 的认证，请访问 https://www.dataprivacyframework.gov/ 。

数据隐私框架范围

对于 Flexport 客户根据数据隐私框架提交的个人数据，Flexport 及其每一家美国子公司（包括但不限于 Flexport Capital LLC、Flexport Customs LLC、Flexport International LLC、Transmission LLC, Crux Systems, Inc.、Flexport Insurance Holding Company LLC、Flexport Insurance Solutions LLC、Deliverr, Inc. 以及 Discountly LLC）遵守 EU-U.S. DPF、EU-U.S. DPF 英国扩展以及 Swiss-U.S. DPF 的原则。

个人数据保存

Flexport 将在必要期限内保留您的信息，以实现收集信息的目的或法律要求或允许的目的（参见上文“使用您的信息”部分中描述）。Flexport 将保存执行隐私请求、管理活跃账户以及解决争议或执行协议所需的信息。我们将按照客户指示保存代表客户处理的个人数据。出于灾难恢复目的，我们还可能保存您的信息的副本。

到第三方网站的链接

我们可能会在 Flexport 服务上设置链接。您从我们的网站点击第三方网站链接时，您在链接网站上的活动和使用受该网站的政策约束，而非受 Flexport 的政策约束。在您访问这些网站时，我们建议您查看其隐私和用户政策。

美国联邦贸易委员会的执法权

Flexport 在数据隐私框架下的承诺受美国联邦贸易委员会的调查和执行权力约束。

关于隐私的问题和投诉

根据欧盟-美国数据隐私框架原则，Flexport 承诺解决关于您的隐私以及我们对根据 DPF 原则传输至美国的个人信息的收集或使用的投诉。欧盟、瑞士和英国的个人如有 DPF 查询或投诉，应首先联系 Flexport：privacy@flexport.com。Flexport 进一步承诺将 DPF 原则下未解决的隐私投诉提交给独立的争议解决机制，即由 BBB 国家计划实施的数据隐私框架服务。如果您的投诉没有得到及时确认，或者您的投诉没有得到满意的处理，请访问 https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers ，获取更多信息并提出投诉。该服务免费提供。
如果您的 DPF 投诉无法通过上述渠道解决，在某些情况下，您可申请对其他补救机制未能解决的一些剩余索赔进行强制仲裁。参见 https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2
此外，您有权向您的相关隐私监管机构提出投诉。

联系我们

如对本隐私声明有疑问，或您希望根据访问原则行使您的权利来更正、修改和删除个人数据，您可以发送邮件至privacy@flexport.com，致电+1 (888) 351-1536（免费电话）或寄至我们的邮寄地址：
Flexport, Inc. 收件人：Privacy Team 760 Market St, 8th Floor San Francisco, CA 94102 USA
自 2023 年 5 月 1 日起，Flexport 已任命 Karsten Kinast 博士担任德国、加拿大和新加坡 Flexport 法人实体的外部数据保护官。您可以通过以下方式联系 Kinast 博士：dpo-flexport@kinast.eu 或 +49 221 222 183 0。